Tospikmarket ödeme ve teslimat koşullarını bu sayfada bulabilirsiniz: hangi ödeme yöntemlerini kabul ettiğimiz, hangi kargo firmalarıyla çalıştığımız, teslimat süreleri ve kargonuzu teslim alırken dikkat etmeniz gerekenler.
Ödeme Yöntemleri
Siparişlerinizi kredi kartı ve banka kartı ile güvenle ödeyebilirsiniz. Kart ödemeleri lisanslı ödeme kuruluşu PayTR altyapısıyla, 3D Secure doğrulaması kullanılarak alınır; uygun kartlarda taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz. Ayrıntılar için 3D Güvenli Alışveriş sayfamıza göz atın.
Kargo Şirketleri
Sitemizden verilen siparişlerin taşıması yalnızca Tospikmarket tarafından belirlenen kargo şirketleriyle yapılır. Yurtiçi gönderilerimizi şu anda Sürat Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo ve PTT Kargo ile gerçekleştiriyoruz. Yapılan özel anlaşmalardan tüm müşterilerimiz faydalanır. 1000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir (Ücretsiz Kargo koşulları). İşletmemizin kusurundan kaynaklanan tüm taşıma ücretleri tarafımızca karşılanır.
Teslimat Süreleri
Tospikmarket Samsun’dadır. Stoktaki ürünler hafta içi 15:30’a kadar verilen siparişlerde aynı gün kargoya teslim edilir; 3D yazıcıda siparişe özel üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürün sayfasında belirtilir. Kargoya verildikten sonraki teslimat süresini kargo şirketi belirler. Hesaplamalarda Cumartesi, Pazar ve resmi tatiller dikkate alınmaz.
“Siparişiniz gönderildi” bildiriminden sonraki 5 iş günü içinde kargonuz ulaşmazsa WhatsApp hattımızdan (+90 505 839 55 61) veya tospikmarket@gmail.com adresinden bize ulaşın. Kargonun ulaşmadığı bilgisini 7 iş günü içinde bildirmediğiniz takdirde sorumluluk kargo şirketi ile alıcı arasındadır.
Kargo Güvenliği ve Teslim Alırken Kontrol
- Tüm gönderiler anlaşmalı kargo şirketi tarafından sigortalıdır.
- Paketi teslim alırken ezilme, yırtılma veya açılma olup olmadığını kontrol edin; mümkünse açılış videosu çekin.
- Hasarlı paketi teslim almayın, kargo görevlisine tutanak tutturun ve bir kopyasını alın.
- Tereddütte kalırsanız sitedeki canlı destek üzerinden hemen bizimle iletişime geçin.
İade ve değişim süreci için İade ve Değişim Koşulları, diğer sorularınız için Sık Sorulan Sorular sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
